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喀嚓鱼退货和退款政策
常见问题： 退货和退款
喀嚓鱼退货和退款政策 - 110% 保证
喀嚓鱼 110% 地保证你会满意我们的冲印效果。 如果你因任何理由不满意所收到的数码照片冲印件或商品，我们不但愿意全部更换或全额退款，而且会在你下一次订购时提供 10% 的折扣。 请按照下面的说明，联系我们安排退款或更换事宜。 不过，请你务必将不满意的物品退给我们。
如果申请退款，我们会将相关款项汇入目前你在喀嚓鱼帐户提供的信用卡中。 如果申请更换，我们会免费进行安排，让你重新订购原来的物品， 但不能重新提交或重新建立订单。 如果出现更换或退款，我们还会向你发送通知，说明以后订购时如何使用附赠的 10% 折扣。
要为以下物品申请退款或更换：
喀嚓鱼 110% 地保证你会满意我们的冲印效果。 如果你因任何理由不满意所收到的数码照片冲印件或商品，我们不但愿意全部更换或全额退款，而且会在你下一次订购时提供 10% 的折扣。 请按照下面的说明，联系我们安排退款或更换事宜。 不过，请你务必将不满意的物品退给我们。
如果申请退款，我们会将相关款项汇入目前你在喀嚓鱼帐户提供的信用卡中。 如果申请更换，我们会免费进行安排，让你重新订购原来的物品， 但不能重新提交或重新建立订单。 如果出现更换或退款，我们还会向你发送通知，说明以后订购时如何使用附赠的 10% 折扣。
要为以下物品申请退款或更换：
- 你的喀嚓鱼帐户中的照片的冲印件
- 照片贺卡
- 照片礼品
- 画册
- 迷你画册
- 笔记本
常见问题： 退货和退款
我应该如何退回物品呢？
退货所需的邮费由喀嚓鱼支付。 我们会根据退货的种类，告知你是用你自己的信封还是使用我们提供的带有预付邮件标签的盒子，将所购物品寄回。
我需要多长时间才能收到喀嚓鱼的退款呢？
在您填写完 退货和退款表格 后，客户服务人员将会在 2-3 个工作日内与您联系，请耐心等待。 退款汇到您的帐户中后，我们会向您发送一份电子邮件通知。 退款会在您收到电子邮件通知后的 48 小时内汇入您的信用卡中。不便之处，敬请原谅。
我可以取消已经下达但还没有收到的订单吗？
抱歉！我们无法取消或调整任何在线订单。 如果您确信自己下错了订单，请通过 客户服务页面或电子邮件联系我们，并告知您登录喀嚓鱼所使用的电子邮件地址。
我应该如何退回物品呢？
退货所需的邮费由喀嚓鱼支付。 我们会根据退货的种类，告知你是用你自己的信封还是使用我们提供的带有预付邮件标签的盒子，将所购物品寄回。
我需要多长时间才能收到喀嚓鱼的退款呢？
在您填写完 退货和退款表格 后，客户服务人员将会在 2-3 个工作日内与您联系，请耐心等待。 退款汇到您的帐户中后，我们会向您发送一份电子邮件通知。 退款会在您收到电子邮件通知后的 48 小时内汇入您的信用卡中。不便之处，敬请原谅。
我可以取消已经下达但还没有收到的订单吗？
抱歉！我们无法取消或调整任何在线订单。 如果您确信自己下错了订单，请通过 客户服务页面或电子邮件联系我们，并告知您登录喀嚓鱼所使用的电子邮件地址。
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如果你还需要帮助，请访问其他喀嚓鱼 帮助， 参考客户服务页面为了找到最好方式和客户服务联系。 |
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